【硬性要求：打字速度50+】
1. 负责在线回复客户咨询，解决用户问题，
2. 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3. 售后服务：产品操作使用指导，反馈问题解答，异常问题处理，
4. 完成上级主管安排的其他任务；

任职要求：
1. 高中或以上学历，
2. 有电商客服经验
3. 吃苦耐劳，具有上进心，学习能力强；
4. 有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题；
5. 洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识；
6. 工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。
薪资区间（客服岗）

✦ 一档：接待量300~400；综合薪资3500元
✦ 二挡：接待量400~500；综合薪资4300元  
✦ 三挡：接待量500~600；综合薪资5000元 

法定节日调休，春节上班1天补贴200元



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